Neue Störungsrufnummern
Seit dem 01.01.2021 haben wir zwei unterschiedliche Telefonnummern, die Kunden bei Störungen im Strom-, Gas- oder Wasserbereich anrufen können.
„Aufgrund geänderter Anforderungen ist unsere Störungsannahme im nächsten Jahr unter den neuen Telefonnummern 0800 604-0001 (bei Gasstörungen) und 0800 604-0002 (bei allgemeinen Störungen wie zum Beispiel Strom oder Trinkwasser) für alle kostenfrei erreichbar“, erklärt Steffen Borth, technischer Leiter der Stadtwerke.
Bisher war der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Emmerich unter der altbekannten Störmeldenummer 02822 604-0 zu erreichen. Anrufe, die über die alte Störungsnummer eingehen, werden bis auf weiteres automatisch auf die neuen Rufnummern umgeleitet.
„Selbstverständlich stellen wir auch weiterhin sicher, dass unsere Kunden uns im Fall einer Störung zu jedem Zeitpunkt erreichen können, egal ob tagsüber, nachts oder an Sonn- und Feiertagen“, bekräftigt Steffen Borth.
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