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Geänderte Öffnungszeit
Ab Mitte Januar werden wir die Jahresendabrechnungen für Energie und Trinkwasser verschicken. Der Rechnungsversand erfolgt in mehreren Etappen. Mit der Zustellung der Energie- und Trinkwasserabrechnungen erweitern wir vom 13. Januar bis einschließlich 31. Januar die Öffnungszeiten unseres Kundenzentrums.
Zählerstände online mitteilen
Vom 18. November 2019 bis Mitte Januar 2020 sind unsere Ablese-Teams wieder unterwegs und erfassen die Verbrauchsstände der 35.000 Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärmezähler in Emmerich am Rhein. Die beauftragten Ableser können sich dabei jederzeit durch einen Dienstausweis mit Lichtbild legitimieren. Haushalte und Gewerbebetriebe können eine reibungslose...
Wir helfen Kunden des insolventen Energieanbieters
In den letzten 24 Monaten mussten acht Energieanbieter Insolvenz anmelden. Seit dieser Woche befindet sich auch die BEV (Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbh) darunter. Auch Emmericher Haushalte sind davon betroffen. BEV-Kunden müssen nicht fürchten, im Kalten oder Dunkeln zu sitzen. „Wir übernehmen die Energieversorgung...