Sonderöffnungszeiten im Kundenzentrum
Ab Mitte Januar werden wir die Jahresendabrechnungen für Energie und Trinkwasser an unsere Kunden verschicken. Der Rechnungsversand erfolgt in mehreren Etappen.
Mit der Zustellung der Energie- und Trinkwasserabrechnungen erweitern wir vom 15. Januar bis zum 02. Februar die Öffnungszeiten des Kundenzentrums an der Wassenbergstraße.
Kunden haben die Möglichkeit, montags bis donnertags von 08:00 bis 18:00 Uhr ihre Fragen zur Abrechnung persönlich oder telefonisch an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu richten. Freitags hat das Kundenzentrum wie gewohnt von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.
Damit auch Berufstätige die Möglichkeit haben, das Kundenzentrum zu besuchen, ist dieses zudem am Samstag, 20. Januar, und Samstag, 27. Januar, von 09:00 bis 13:00 Uhr besetzt. Telefonisch sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter der Rufnummer 02822-604-188 erreichbar.